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  :: 운영가이드 > 주문 관리 > 주문관리 메인페이지

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[주문관리 메인페이지]

- 주문과 관련된 리스트와 상품문의 등을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

 
> 오늘의 주문

- 오늘의 주문된 건수와 금액을 한눈에 확인할 수 있습니다.

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- 주문 단계별 현황은 주문단계 별(입금대기/배송준비/교환신청/환불신청)의 건수를 확인할 수 있으며,

  건수내용을의 숫자를 클릭하면 각각의 현황에 관련된 페이지로 이동하여 관리가 가능합니다.

 

> 상품문의

 - 최근 등록된 상품문의에 대해 확인할 수 있습니다. 

 

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 - 등록된 상품문의의 제목을 나타내어 줍니다. 
   각 리스트의 제목을 클릭하면 해당 상품문의 페이지(커뮤니티> 상점 게시물 관리> 상품문의 페이지)로 이동합니다.

 - 상점 게시물에 관련된 내용과 수정/ 삭제/ 답변쓰기 등의 관리를 할 수 있습니다.

 

> 할일 체크

- 상품 주문에 관련한 처리 건에 대해 확인하여 관리할 수 있습니다.

 

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- 처리해야 하는 건에 대해 항목별로 개수를 나타냅니다.
- 각각의 [보기] 버튼을 누르면 현금영수증, 세금계산서, 미처리된 1대1 주문 상담 각 항목에 대해 관리하는 페이지로 이동하여, 검색, 승인, 거부 등 처리를 할 수 있습니다.

현금영수증 신청 관리 : 주문관리> 고객요청 관리> 현금영수증 발행 관리
세금계산서 신청 관리 : 주문관리> 고객요청 관리> 세금계산서 발행 관리
미처리 주문상담 : 커뮤니티> 상점 게시물 관리> 1:1 상담 관리

 

> 주문관련 설정 확인

- 주문과 관련된 설정을 한눈에 확인하고 각 결제 정보에 대한 설정을 관리할 수 있습니다.

 

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PG사 정보, 에스크로 서비스
설정해 놓은 PG사와 에스크로의 사용중인 여부와 PG사 정보 아이디가 표시됩니다.
[설정/확인] 버튼을 누르면 설정 페이지 상점관리> 결제 및 연동 서비스> 결제 방식별 연동 설정 페이지로 이동하여 결제와 관련된 설정이 가능합니다.
 

휴대폰결제

휴대폰 결제방법에 대한 사용여부를 확인할 수 있습니다.
[설정/확인] 버튼을 누르면 기본설정 > 결제 및 연동 서비스 > 휴대폰 결제 설정 페이지로 이동합니다.


현금영수증, 전자세금계산서
결제방식에 관해 관리하려면 현금영수증, 전자세금계산서현금영수증과 전자세금계산서의 설정된 상태를 표시합니다.

입금 전 주문서 보관
미입금된 주문을 자동으로 취소할 것인지 수동으로 상태를 변경하여 주문서를 보관할 것인지에 대해 설정된 상태를 표시합니다.

[설정/확인] 버튼을 누르면 주문관리> 주문관련설정> 주문관리 환경 설정 페이지로 이동하여 주문과 관련된 설정을 할 수 있습니다.

재고 감소 시점
상품의 재고수량이 감소하는 시점을 설정할 수 있습니다.
고객이 상품을 주문신청 시, 입금완료 시, 배송완료 시 , 장바구니에 넣을때 중에 설정할 수 있으며
[설정/확인] 버튼을 누르거나, 주문관리> 주문관련 설정> 주문관리 환경 설정에서 설정 할 수 있습니다.

재고 자동복구 설정
재고 감소 시점에 관해 설정한 내용대로 감소된 상품의 재고 수를 고객이 취소/환불/반품하였을 때 수량을 복구할 것인지를 설정합니다.  

[설정/확인] 버튼을 누르거나, 주문관리> 주문관련 설정> 주문관리 환경 설정에서 설정이 가능합니다.

 

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