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  :: 운영가이드 > 주문 관리 > 주문관리 _2.입금완료

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[주문관리 _2.입금완료]

- 입금이 완료된 건에 대해 검색합니다.

 

② 입금완료 리스트 관리

 
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 - 입금완료 상태는 고객이 상품을 주문하고 실 계좌 무통장 입금, 또는 에스크로 결제, 신용카드 등 설정해놓은 결제방식을 통해 입금이 완료된 상태를 말합니다.
 - 에스크로 주문의 경우 리스트 결제금액항목에 별도 아이콘이 표시됩니다.

 

  1. 검색 키워드

  키워드는 주문번호/ 주문자명/ 주문자 ID/ 입금자명/ 입금계좌/ 수령인 등으로 검색 할 수 있습니다.

 

  2. 처리 일자
  주문일 / 입금일 의상태로 선택하여 검색 할 수 있습니다.

  

  3. 결제 방법

  고객이 주문을 선택한 결제수단으로 검색이 가능합니다.

 

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  1. 입금완료 리스트
  입금완료된 주문 건에 대한 리스트 검색결과 개수와 리스트 총 금액이 표시됩니다.
 
  2. 정렬 설정
  주문날짜, 결제 금액의 오름 또는 내림 차순으로 검색하여 정렬할 수 있습니다.
  정렬을 초기화 하고 싶을 경우는 [초기화] 버튼을 클릭하여 초기화 합니다.
 
  3. 주문번호 (주문내역)
  주문 번호를 클릭할 경우 아래 B. 와 같이 주문 상세 정보를 확인할 수 있습니다

 

  4. 주문명 (주문내역)

  상품명을 클릭할 경우, 위의 A. 와 같이 주문한 상품, 이미지, 금액이 간략하게 표시됩니다.

 

  5. 거래 증빙
  세금계산서 또는 현금영수증이 발행됬는지 확인이 가능합니다.


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   B-1. 주문내역 확인
   주문상세 정보 , 상담내역, 취소환불의 각각 탭의 내용을 선택하여 확인할 수 있습니다.

 




  - 상담내역

    : 관리자가 메모를 할 수 있는 페이지 입니다.
     상담내역에 관해 또는 고객이 요청한 내용에 대해 메모할 수 있습니다.

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  - 취소환불
    주문취소(환불) 정보 : 주문을 취소했거나 환불했을 경우 리스트가 표시됩니다.
    사용쿠폰 내역 : 이 상품을 주문할 때 사용한 쿠폰 내역을 확인할 수 있습니다.
                       쿠폰 종류와 구분, 할인된 금액, 쿠폰을 지급받은 날짜, 쿠폰이 적용된 상품을 확인합니다.
    주문로그 : 현재 주문에 대한 상태가 변경된 사항 로그를 확인합니다
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     B-2. 주문내역
     주문번호와 날짜를 확인 할 수 있습니다.
 
     B-3. 주문서 및 거래증빙 출력
     주문서나 거래증빙 (영수증) 내용을 출력하여 인쇄 할 수 있습니다.
 
     B-4. 주문내역
     주문한 상품과 옵션, 수량, 매입가, 단가, 합계, 배송정보 진행상태를 확인합니다.
     해당 주문건에 대해 상태를 입금완료 / 입금전 교환/취소 / 입금전 전체 취소 등 주문의 상태를 변경할 수 있습니다.
 
     B-5. 결제내역
     구매금액과 배송비를 합산한 총 구매금액과 등급할인, 적립금 사용할인에 대한 할인된 금액을 표시하여 최종 결제금액을 표시합니다 

     관리자할인 금액이 있다면 금액을 입력하여 적용을 합니다. 
     관리자 할인 금액을 계산하여 최종 결제금액이 변경되어 표시됩니다.

 

     B-6. 주문상태 변경
     주문상태를 변경할 수 있습니다.
     입금완료  / 한 단계 다음단계인 배송준비 단계로 변경할 수 있습니다.

 

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  B-7. 결제처리 상세정보
  고객이 선택한 결제 방식과, 결제 확인일의 변경을 통애 "입금완료" 상태로 변경할 수 있습니다.

  B-8. 결제처리 상세정보
  거래를 증빙할 수 있는 계산서와 영수증을 발행할 수 있습니다.
  발행을 클릭하여 고객의 정보를 입력하면 계산서를 발행행할 수 있습니다..

  B-9. 주문자 정보
  주문자의 이름, 아이디, 연락처, 이메일, 주소 정보와 수령인 정보를 확인할 수 있습니다.

  B-10. 배송시 요청사항
  고객이 요청한 경우 남긴 메시지나 배송 시 요청사항에 대해 남긴 글을 확인할 수 있습니다.

 

 

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