- 배송이 완료된 건에 대해 검색한 자료의 리스트를 확인하고 관리합니다.

        

  - 취소환불
  주문취소(환불) 정보 : 주문을 취소했거나 환불했을 경우 리스트가 표시됩니다.
  사용쿠폰 내역 : 이 상품을 주문할 때 사용한 쿠폰 내역을 확인할 수 있습니다.
  쿠폰 종류와 구분, 할인된 금액, 쿠폰을 지급받은 날짜, 쿠폰이 적용된 상품을 확인합니다.
  주문로그 : 현재 주문에 대한 상태가 변경된 사항 로그를 확인합니다

 
     



  A-2. 주문내역
  주문번호와 날짜를 확인 할 수 있습니다.

  A-3. 주문서 및 거래증빙 출력
  주문서나 거래증빙 (영수증) 내용을 출력하여 인쇄 할 수 있습니다.

  A-4. 주문내역 및 배송정보
  주문한 상품과 옵션, 수량, 매입가, 단가, 합계, 배송정보 상태를 확인합니다.
  배송정보에서 입력한 송장번호는 배송 추적이 가능하며 택배사 상태를 변경할 수 있습니다. 

  입금이 완료되어 배송이 완료된 제품에 한하여 배송 후 반품 또는 교환신청을 할 수있습니다.

  주문 상세 정보에서 확인하는 주문내역의 상품을 선택하여 하단의 배송후 반품 신청 / 배송후 교환신청을 눌러 아래와 같이 접수 할 수 있습니다.

  > C. 배송후 반품 / 교환 신청

     - 판매단가와 상품명을 확인한 뒤, 반품/교환 신청 유형을 선택합니다.

     - 관리자만 확인할 수 있게 메모를 남길 수 있습니다.

     - 처리 상태는 배송완료에서 반품/교환 신청으로 상태가 변경됩니다.
 

  A-5. 진행상태
  제품배송의 진행상태를 보여주고 있습니다.

  현재 배송이 모두 완료된 상태이기 때문에, 상태를 변경할 수 없으며 배송완료로 표시되어 보여집니다.

  A-6. 결제내역
  구매금액과 배송비를 합산한 총 구매금액과 등급할인, 적립금 사용할인에 대한 할인된 금액을 표시하여 최종 결제금액을 표시합니다

  관리자할인 금액이 있다면 금액을 입력하여 적용을 합니다.
  관리자 할인 금액을 계산하여 최종 결제금액이 변경되어 표시됩니다.

  A-7. 주문상태 변경 
  주문상태를 강제로 변경할 수 있습니다.
  배송이 모두 완료된 시점에서는 배송준비의 상태를 선택할 수 없습니다.

  A-8. 결제처리 상세 정보
  결제를 진행한 입금인과 입금된 정보를 확인할 수 있습니다.

  A-9. 결제처리 상세정보
  거래를 증빙할 수 있는 계산서와 영수증을 발행할 수 있습니다.
  발행을 클릭하여 고객의 정보를 입력하면 계산서를 발행행할 수 있습니다..

  A-10. 거래증빙 발행
  주문자의 이름, 아이디, 연락처, 이메일, 주소 정보와 수령인 정보를 확인할 수 있습니다.

  A-11. 배송시 요청사항
  고객이 요청한 경우 남긴 메시지나 배송 시 요청사항에 대해 남긴 글을 확인할 수 있습니다.












Copyright 2015 (c) WHOIS All rights reserved.